Automated testing to validate user experiences across real devices, networks, and channels.
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Les parcours USSD restent essentiels pour des millions d’utilisateurs, notamment pour le mobile money, les services télécoms et la recharge prépayée, où la moindre dégradation peut bloquer un paiement ou casser un parcours client. Avec Kapptivate USSD Monitoring, des robots cellulaires utilisant de vraies SIM sur de vrais réseaux 2G, 3G, 4G ou 5G rejouent en continu des scénarios USSD complets pour mesurer disponibilité, réactivité et qualité d’expérience, et détecter les anomalies avant vos clients.
Les robots Kapptivate reproduisent des actions réelles d’abonnés sur vos codes USSD, depuis la composition initiale jusqu’à la confirmation finale. Chaque étape est chronométrée, validée et évaluée au regard de KPIs techniques et métier.
Kapptivate USSD Monitoring s’adresse aux opérateurs télécoms et aux organisations dont les workflows client ou transactionnels reposent sur l’USSD.
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Kapptivate transforme le monitoring USSD en capacité proactive et opérationnelle, pour sécuriser la performance, la fiabilité et la continuité d’activité de vos services USSD.
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short codes, long codes, sessions interactives, flux multi-étapes
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avec fréquences d’exécution alignées sur vos SLA
pour validation métier (recharge réussie, solde correct, etc.)
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robots déployés dans vos régions clés
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accessible aux équipes non techniques
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