Automated testing to validate user experiences across real devices, networks, and channels.
L’expérience digitale ne se résume pas aux réponses serveur, elle dépend de la fluidité, de la réactivité, de la stabilité visuelle et de la satisfaction perçue. Avec Kapptivate User Experience Monitoring, vous suivez en continu des métriques QoE comme les Web Vitals, les temps de chargement et de transition, la stabilité visuelle et les parcours de bout en bout pour détecter les frictions avant l’abandon ou les plaintes.
Cette fonctionnalité vous apporte une visibilité concrète et actionnable sur l’expérience utilisateur réelle, au-delà de la simple santé technique des systèmes.
Le user experience monitoring est essentiel pour tout service digital où vitesse, stabilité et utilisabilité influencent l’engagement, la satisfaction ou le revenu.
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Kapptivate rend l’expérience utilisateur mesurable, compréhensible et améliorable, afin de maintenir des plateformes rapides, fluides et satisfaisantes pour chaque utilisateur.
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métriques orientées perception, au-delà du timing backend
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détection de dérives UX avant impact utilisateur
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dashboards accessibles aux équipes produit, UX, marketing et engineering
rapports partageables, exports BI et connecteurs observabilité
configuration des scénarios UX sans expertise lourde
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web, mobile et performance par région
pages lentes = abandon plus élevé, démontré via mesures et tendances
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