Automated testing to validate user experiences across real devices, networks, and channels.
Une indisponibilité, c’est du chiffre perdu, de la confiance abîmée et des clients qui partent. Avec Kapptivate Downtime Monitoring, des robots synthétiques et physiques supervisent vos services 24/7 pour détecter chaque seconde d’indisponibilité réelle sur sites web, APIs, apps mobiles, SMS/USSD et réseaux mobiles, afin de qualifier l’incident rapidement et agir avant vos utilisateurs.
Le downtime monitoring ne consiste pas seulement à constater “service offline”. Kapptivate mesure, qualifie, horodate et contextualise chaque panne afin d’en exposer la durée, les indicateurs de cause, la propagation et l’impact métier réel.
Le Downtime Monitoring s’applique à tout service digital critique, quelle que soit l’architecture, la technologie ou le secteur.
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Kapptivate transforme le downtime monitoring en discipline proactive et opérationnelle, qui renforce la résilience, l’excellence opérationnelle et l’expérience client sur l’ensemble de vos services digitaux.
via robots distribués et exécutions haute fréquence
via exécution de scénarios réels, pas des checks superficiels
pour isoler les indicateurs de cause, au-delà du “service down”
avec calcul MTTR, MTBF et downtime
exportables vers Grafana, Datadog, Power BI, Excel
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web, APIs, apps, services télécoms et réseaux
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