Automated testing to validate user experiences across real devices, networks, and channels.
L’expérience client se déroule désormais sur plusieurs canaux, un même parcours pouvant passer d’une application mobile au web, puis par une étape de validation SMS ou email avant sa finalisation. Avec kapptivate, vous automatisez et validez ces scénarios cross-canaux de bout en bout sur des environnements réels (mobile, web, API, SMS, email, USSD) afin de garantir des parcours critiques cohérents et sans rupture, même lorsque vos services évoluent.
La fonctionnalité scénarios multi-canaux permet de construire et d’automatiser des tests impliquant plusieurs canaux et environnements interconnectés. Chaque étape est exécutée sur le support approprié (smartphone, navigateur, réseau ou canal de communication) dans le même ordre qu’un utilisateur réel. Elle permet de valider les transitions, la continuité des données, la synchronisation des services, les notifications et les flux transactionnels complets.
.svg){kind=icon}
Les scénarios multi-canaux kapptivate s’appliquent à tous les contextes où plusieurs environnements interagissent dans un même parcours utilisateur.
kapptivate simplifie la validation de parcours multi-canaux, garantissant une expérience utilisateur cohérente, continue et fiable sur tous vos points de contact.
Navigateurs, smartphones physiques, réseaux 4G/5G et canaux opérateurs.
Logs consolidés, vidéos d’exécution et métriques par canal dans un seul rapport.
Transformez facilement un scénario multi-canaux en sous-parcours pour vos tests de non-régression.
Détection des anomalies d’intégration avant la mise en production, sans environnements complexes.
Combine web, mobile, API, SMS, email, and USSD in a single scenario.
.svg)
.svg)
.svg)
