Automated testing to validate user experiences across real devices, networks, and channels.
Le canal USSD reste essentiel pour des services mobiles critiques comme la recharge, la consultation de solde, le transfert d’argent ou l’activation de forfaits, où la moindre erreur ou latence peut bloquer une opération et dégrader l’expérience client. Avec kapptivate, vous automatisez et rejouez vos scénarios USSD sur de vrais terminaux connectés à de vrais réseaux opérateurs (2G à 5G) pour valider, avant mise en production, la cohérence, la rapidité et la disponibilité du service.
kapptivate simule les interactions USSD telles qu’un utilisateur les exécuterait depuis son propre téléphone.La plateforme vérifie la logique d’affichage, la cohérence des réponses, l’enchaînement des menus et les temps de réponse afin de détecter toute anomalie avant qu’elle ne touche vos abonnés.Elle contrôle l’accès au service, les parcours complets, les retours dynamiques, les messages d’erreur et le comportement réseau. Le tout sur de vrais environnements opérateurs.
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kapptivate USSD Testing s’adresse à toute organisation utilisant le canal USSD pour offrir des services transactionnels, d’information ou de support.
kapptivate transforme le test USSD en un processus fiable et automatisé qui améliore la cohérence, la performance et la disponibilité de vos services mobiles, tout en réduisant les incidents et en améliorant l’expérience client.
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Tests sur réseaux réels et terminaux physiques
Exécution sur de vrais téléphones connectés à de vrais réseaux opérateurs.
Reproduction fidèle des scénarios USSD
Chaque saisie, étape et réponse est capturée, rejouée et analysée automatiquement.
Scénarios end-to-end
Possibilité de chaîner USSD, SMS, Voix ou API pour valider des parcours complets.
Résultats visuels et logs détaillés
Captation du dialogue USSD, enregistrements vidéo et reporting structuré étape par étape.
Exécution planifiée ou à la demande
Déclenchement depuis la CI/CD, depuis un script ou directement depuis la plateforme kapptivate.
Support expert
Accompagnement dédié pour concevoir des scénarios réalistes, pertinents et représentatifs du comportement réel des abonnés.
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